Nosso objetivo é a sua total satisfação com a compra. Se precisar devolver ou trocar um produto, veja as condições abaixo:

1. Prazo para Troca/Devolução

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

2. Condições para Aceitação

  • O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a nota fiscal.

3. Defeitos de Fabricação

  • Em caso de defeito, o prazo para notificação é de 30 dias corridos após o recebimento.

4. Como Solicitar Envie um e-mail para usebellacharmosa@gmail.com com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

5. Reembolso

  • Cartão de crédito: reembolso em até 15 dias úteis;

  • PIX ou boleto: reembolso em até 10 dias úteis.